分類彙整: 五門功課
親和集會︰心與炁 緒統講師
100527晚8點親和集會，由教院中心靜端邀請緒統老師談︰心與炁
當天個人有事，於事前錄音，講師剛好結論時抵達教院，聽到精彩結論，提供大家聆聽，凡未參加同奮或有興趣同奮，自行上部落格聽講。
誦誥不要快不要趕？(天赦年答客問)
誦誥不要快不要趕以免產生「肅殺、暴烈」之氣(天赦年答客問)
根據聖訓，誦誥速度的快慢，與收經的成數有關。但是，很多人認為，整齊就是力量，速度不是問題，而且誦得快，念力特別集中，可以達到一心不亂的心境。，尤其現在天赦年要誦唸六億七千萬聲皇誥，數量就代表我們的願力，如此才能回報教主的天赦恩寵，不是嗎？
答：目前誦誥如不談虔誠與專注，有三大積弊：
- 惑於「數字障」，即趕數字。「數字障」又有兩種，一種是以時間換取數字，即原為五十分鐘誦持一百聲，現在用四十五分或更短的時間來達百聲數；另外一種是以寶誥三千聲換取皇誥一千五百聲。
- 「超速」。即原為持誦五十分鐘一百聲皇誥，用四十五分鐘或更短的時間來達到百聲數。誦持寶誥兩小時一本，現在只要九十分鐘左右即可誦完。
- 「收經成數」。同奮很重視又在乎數字，拼數字，拼命趕，卻忽略了無形收經成數，因而造成有形、無形虛胖與實質認知上的差距，也產生同奮外在堆砌了漂亮數字，卻內在感受不到無形相對的應化，而有了信心危機。
至於「速度不是問題，而且誦得快，念力特別集中」這種說法、觀念是有問題的，師尊告訴我們，誦誥要虔誠專注，一心不亂，但要不急不徐，才能心平氣和而順，就會產生「正氣力量」，即正心誠意之能量，以發揮化戾徵祥，達到救劫、消災之目的。速度快，氣就短，呼吸急，心躁而不平，氣浮而不順，念力也許能集中，但所產生的是「肅殺、暴烈」之氣，而不是「正氣」，如何能化劫、消災，反而與戾氣匯流，適得其反，難怪近來救劫成效晦而不顯。數字不代表願力，只是同奮努力奮鬥的目標，同奮太注意六億七千萬聲這個「數」卻忽略了腳踏實地，默默耕耘，「無相心耕」的正確修持觀念。其實，同奮為了趕數字，以非常規的方式，就算達到目標，無形的認定恐怕也只有一半反之以「無相心耕」堅持原則的去奮鬥就算只誦持三億聲，無形收經成數，可能高達九億聲，也說不一定，同奮們認為如何？
100519天人實學列車停靠台南站
http://tienti.info/academy/?p=695
| 5月19日（四）20:00～22:00 | 台南市初院 | 天人親和 | 呂光證 親和院副院長
鄭靜心 親和院訓練處副處長 翁鏡幾 親和院研究員 |
與天帝談心–談布施愛心感天恩 奮創天命–從原靈談起 |
熱情、信任、深耕 弘教參考
http://www.taiwanchambers.net/IS/Dotnet/ShowArticle.aspx?id=61203&AspxAutoDetectCookieSupport=1
Career(第415期)：台明賓士－陳進順－摸透老闆級顧客心 (2010/11/10) |
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連郭台銘也買單 賣出賓士汽車超過600台
銷售，有98％要靠對人的瞭解。台明賓士陳進順的客戶，多為中小企業主，他深刻洞悉這群老闆級客戶的心，仔細記錄顧客各方面的細節資料，並且殷勤提供售後服務，長期維繫顧客關係，使他成為頂尖的汽車業務員。
撰文◎羅梅英
來到台明賓士三重旗艦中心，偌大的空間、雪白的地板，一片靜悄悄。迎面而來的業務主任陳進順給了一個大大、熱情的笑容，瞬間融化了空氣中有點冰冷的氣氛。
打從1994年開始賣賓士車以來，陳進順迄今賣出600多部賓士，至少創造18億元業績。16年裡，扣除新人第一年，幾乎年年榮登賓士銷售龍虎榜（現為賓士菁英），包括郭台銘、詹仁雄等名人都是他的客戶。
放棄少東不做 偷偷跑去賣車
做業務和當店東，你會選哪一個工作？1986年，陳進順放著眼鏡店少東不做，「每天朝十晚十都在顧店，我才25歲，人生這樣下去還得了？」於是偷偷背著家裡，進入喜悅汽車（SEAT）賣車。
.當時業務員的社會地位低下，入行第一個月，公司規定先從掃街做起，陳進順常得面對大樓門口貼著「內有惡狗，業務員請勿進入」的難堪。但也因此練就業務基本功及膽量，想方法進入大樓裡交換名片。到職第二個月，他就順利賣掉5台車，賺進10幾萬獎金，這才光明正大地開始業務生涯。
陳進順認為，做業務的前3個月是關鍵期，就跟開餐廳一樣，賺不賺錢、適不適合，3個月就知道。「業務無博士」，沒有大學問，態度最重要。陳進順分析，能成為Top sales不外三種人：愛面子：包括獅子、天蠍、處女、雙子、摩羯座，都是愛面子的星座；缺點小錢：缺太多錢的人成天跑三點半，很難做好業務；想當老闆的人。陳進順就屬於第一種人，「天蠍座很愛面子，輸人不輸陣。」
對人的瞭解 決定98%成交機率
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雖然賣的是車子，但成交的關鍵在於「人」。就像全球首位一年賣出10億美元保單的業務員喬康多夫所說：「銷售有98％是對人的瞭解，2％是對產品的瞭解。」
高中念汽車科，陳進順的汽車專業知識不在話下，「說穿了，車子不外乎就是4個輪子、1個引擎、四行程，」從喜悅汽車、BMW再到賓士，陳進順說，業務員除了凸顯車種與品牌的優點外，對顧客的掌握瞭解才是成交關鍵。
凡走進展示間的顧客，幾乎都已有購車的需求，因此，業務員必須在短時間之內判斷客戶喜歡、在意什麼，跟他聊什麼可以引發共鳴，從交談中洞悉他心裡真正的想法。
陳進順說，一進門對賓士讚不絕口的人，通常不是準客戶，「什麼都說Yes，最後一定是說No，」反而是不斷嫌棄賓士沒有GPS和車用電視的人，其實是為接下來的殺價預先鋪梗，「嫌貨才是買貨人」。
加倍熱情服務 奧客變死忠客
和房仲業最大的不同是，汽車的價格公開透明，使得業務員面臨更激烈的競爭。「賓士車業務最大的敵人，既不是BMW，也不是LEXUS，而是自家其他據點的業務人員。」顧客買賓士會「貨比三家」，有些業務員為了衝業績（成交台數），寧可不賺任何佣金、以底價賣出，自然拉高成交機率。
「很多業務員是被自己的心態打敗，」如果判斷這個客人只是來比價的，就不願花太多心思去服務。陳進順也常遇到這類「奧客」，一進門趾高氣昂，直接嗆：「你的底價是多少，要送什麼東西，直接講比較快啦。」
陳進順會設法軟化對方的心防，問他知不知道某項特殊功能，細心講解別家業務可能忽略未提的細節，然後請客戶坐下來喝杯咖啡，再好好地聊一聊，最後常可以順利簽約。
別中眼中的「奧客」，卻是陳進順定義的死忠好顧客。只要你的服務能滿足他，就不容易變心，因為其他業務員很難令他滿意。面對這種「內行客」，一定要用加倍的專業和熱情去服務。
這種人雖然通常不受業務員歡迎，卻往往是朋友買東西的意見領袖，因為既會殺價又會拗東西，最高紀錄曾有個客戶在3個月內，幫陳進順轉介了6台車。
重要顧客資料本 隨時攜帶不離身
不管何時看到陳進順，一定見他帶著2本大本的記事本，一本是顧客資料，一本是行程記錄。
記性不好是陳進順最大的罩門，因此他習慣把顧客的細節資料，以及所有來電、指示立刻寫下來，才不會有遺漏。
陳進順雖曾自掏腰包，花了3萬元去上快速記憶課，但發現對業務員記住人名幫助不大。他想出一些小訣竅，避免叫不出人名的尷尬：只要顧客上門，他會先親切地叫「董仔」，稱隨行的夫人「頭家娘」，然後趁著空檔偷翻閱記事本。
千萬不能傻不隆咚的問「請問您貴姓？」「男人都很愛面子，如果你在他朋友面前問他貴姓，這下慘了，絕對做不成生意。」當客人帶著朋友一起來，這時候一定要更熱情地接待，讓他感覺是尊榮的VIP、很有面子。
陳進順隨身攜帶的顧客本，記錄了400個重要客人的資料，可說是他做生意的「葵花寶典」，詳細記載每個客戶送了什麼東西、買哪家的保險、什麼方式買車、貸款或現金比例等。
當客人轉介紹客人時，陳進順會特別注意先前送給老客人什麼東西，若是新客人有賓士杯子，老客人卻沒有，就糟糕了。
善用男人愛面子的心理
陳進順大部份客戶是中小企業主，其中有80％為台商。服務這些老闆級的客戶，「表現太遜就會被打叉叉！」陳進順說。
陳進順比喻，「做業務很像是談戀愛，要懂得拿捏分寸，和客戶的關係要有點黏又不太黏，否則客戶會反感，加分變減分。」
由於客戶都是老闆級的，平常若沒有特別事情的話，約訪很容易被秘書擋下，陳進順會善用台灣賓士（總代理）的行銷資源，當賓士車舉辦高爾夫球、音樂會活動時，雖然總代理會寄發邀請函，但他一定會個別打電話邀請客人出席。另外，生日也是一個好話題，如問客戶「董仔，60歲大壽要不要逗鬧熱？」
陳進順說，若和顧客老是談車，問顧客車開得怎麼樣、或是要不要進保養廠，也未免太無趣了，好的業務必須「上知天文、下知地理」，財經政治、社交品味都必須涉獵。
由於客戶大多比陳進順年長，因此請教客戶「事業為何那麼成功？」是一個可以拉近距離的好話題，客人也會很有成就感。
陳進順說：「男人沒有面子就會活不下去。」善用這種心理，就能幫助成交。有一個客人遲遲不換新車，陳進順在他面前提到別的老闆每3年換一台S-class（賓士主力的頂級車系列），在摸熟顧客脾氣、確認顧客的口袋夠深的前提下，「有時虧、有時誇，適度地刺激一下。」趁著氣氛良好時，再打鐵趁熱，分析若不換車要花多少保養費、每半年還得驗車一次，終於讓這位老客人在11年後換一台500萬元的新車。
80%時間用在深耕售後服務
每賣出一台車，對陳進順來說就是一個責任的開始，「信任二字，從交車那一刻起開始培養，」陳進順的客戶都知道，若有20分鐘以上找不到他，一定是他出國、正在坐飛機途中。「客戶很可能一年才向你求助這麼一次，絕不能讓他找不到你。」
每一次售後服務都是絕佳的行銷機會，觀察陳進順的行程表會發現，他有80％時間在做售後服務，只有20％時間是在做銷售。客戶要求幫忙維修保養，陳進順非但不嫌麻煩，還視為難得的好機會，「這表示他沒有透過你，會不安心。」
顧客的期望值愈高，要求當然也愈多。「多數客人以為賓士車是不會壞的，」陳進順曾有客戶只要車子一有狀況、或維修遇到問題，就立刻打來破口大罵，「客人有10萬個為什麼，只要一有問題就打來問為什麼。」
陳進順會先用同理心附和對方，「對，為什麼會修不好，我立刻幫您問到底是誰維修的？」如果客戶還是怒不可遏，就趕緊轉移話題，聊客戶喜歡的事物，如「您明天會去打球嗎？」降低其怒氣。
入行以來，陳進順賣出的車子高達千台，其間有7年還曾自行創業代理進口汽車，賣車堪稱是他一生的職志，正是這股對車子的熱情，才使他得以成為頂尖的業務員！
陳進順出生－民國50年學歷－大安高工汽車科
經歷－喜悅汽車業務、BMW業務、開貿易公司代理汽車、賓士業務
－更多精采文章請見11月號(415期)Career職場情報誌－
帝教心法 光我講師
一百年4月29日晚上8點在台南市初院的親和集會，炁功中心邀請光我講師來親和，本人多年對帝教心法的體悟。
有同奮不能來聽這場親和，或有同奮有他務無能專心聽講，是顧放在部落格給大家重新溫養，也借此增加部落人氣，以利弘揚天帝教化，呵呵呵。北斗有言︰『以無我見，純持大公』。共勉之。光我親和提到的主題︰
一、廿字真言
二、開天門、接祖炁(講師所謂的種子)
三、性命雙修(缺其一均有不足，與同奮們共勉)
四、無形應化、有形配合(人間對於無形的儀式不可偏廢，宜謹慎之，無形不應化，有形難配合)
2012當科學遇上預言 公共電視
2012當科學遇上預言第二集
2012當科學遇上預言第一集
當下的力量是什麼？ 精五門
摘錄自 當下的力量 第34頁 專注於當下
若想在思緒流中創造空隙，除了「觀察這個思考者」之外，還有個方法：
專注於當下，也就是全神貫注於此時此刻。
這個方法將會帶給你一種深沈的滿足感。
運用它，你可以把意識從思維活動中抽離出來，創造出一個無念的空隙。
在這個空隙裡，思緒不復存在，你將進入一種高度覺知的狀態。這就是冥想的精義所在。
日常生活中，你可以藉由任何活動來練習這樣的方法，並投注你全部的專注力。
例如：每次上下樓梯時，你專注於踏出的每一步、每個動作，甚至每個呼吸。
洗手時也是如此，專注於手部的每個感覺、水的聲音和觸感，以及肥皂的氣味。
如果要開車，則應該坐定後先安靜幾秒鐘，專注於呼吸。
那麼原本只是為了達成某個目的而從事的日常活動，將轉變成了目的本身。
而在此過程中，有個衡量自己是否真正全神貫注的標準：你的內在感到平靜祥和的程度。
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這讓我想起司儀在儀式中提醒大家的，每誦皇誥一遍，默誦迥向文一次，『聖慈確保台灣復興基地』(其目的原用意是袪除雜念，如果沒有雜念即是一個無念的空隙），
最近十年又新加一句，恭誦皇誥時，請『念念專注、念念集中、口誦心惟，袪除雜念，上通天心、下貫
人心』。
踵武師志化災劫祈願活動
★踵武師志化災劫祈願活動5月5日至7日登場
「踵武師志化災劫祈願活動」將於5月5日起連續3天，每天晚上分別於7時與8時，在台、美、日三大教區共同連線祈願，懇請全教同奮發心配合。
極院指出，庚寅年巡天節甫過，先有北非地區的「茉莉花革命」，以野火燎原之勢，鋪天蓋地而來，全球矚目。
繼而日本發生大地震，引發海嘯席捲內陸，續又釀致核災，震撼世界！
回想這段期間，〈聖訓〉指出：「行清平三劫未了案併入春劫，仍是險峻之勢！」。〈聖訓〉諭示內容，相信全教同奮已感同身受，深深體會禍福相倚，居安思危的深刻道理！
極院強調，「行、清、平」三劫造成的全球核戰毀滅浩劫，雖然在一步步消弭當中，然而未了案併入「春劫」後，藉由倏忽來去的天災異變，警惕人心，促使人心覺醒，真正了結人類共業的趨勢，卻是益加顯著！
人類五千餘年來冤孽循環報復，累積的暴戾之氣，演變為當今的宗教仇恨、種族糾紛、國家衝突、資源掠奪……，乃至全球暖化危機，究竟是要藉由不斷的行劫威勢，警惕人心覺醒？亦或經由持續的救劫教化，感動人心悔悟？就在於人類自我的抉擇，以及本教救劫力量之發揮！
有鑑於此，極院將於辛卯年慈恩節與本師節前夕，發動3天全教連線誦誥救劫活動，呼籲台灣、日本、美國所有同奮齊聚光殿，反省懺悔，並共同祈願。
同時期盼以萬眾一心之精誠念力，匯聚正氣，感格天心，爭取救劫教化之先機，轉化行劫示警之威勢，使人心於不知不覺中潛移默化，全球劫難消弭於無形當中！
「踵武師志化災劫祈願活動」方式如下：
一、5月5日、6日、7日 晚上7時至8時、8時至9時於光殿集體連線誦誥；誦誥前將宣讀〈祈懺文〉，並跪懺3分鐘，以人心之自覺銜接誦誥成效。
二、無法到教院奮鬥之同奮，可在同時段即時即地，先以自選「廿字真言」2字，反省3分鐘，然後默誦「廿字真言」9遍，迴向天下蒼生。
極院建請各教院堂、道場，透過宣導鼓勵失聯同奮、同奮家屬、不便到教院之同奮，或社會人士，依此功課，突破少數人上光殿之瓶頸，俾益擴大成效。
三、100年5月21日美國教區舉辦法會，定名為「國際法會」；因為美國是國際社會之中心，在「行、清、平」三劫未了案，併入「春劫」後，仍佔舉足輕重角色。
極院說，台灣教區與日本教區「踵武師志化災劫祈願活動」時間，以台灣時間為主。美國教區時間則以當地美國時間為主。
極院表示，為感懷與紀念師尊師母之救世救人悲願，藉由祈願誦誥活動化減災害，希望不要擴大演變為全球性的災害。
踵武師志化劫祈願文
自公元2011年5月5日至5月7日止
(持誦3遍，每遍1叩首)
至誠祈求
願 眾靈覺醒奮起從心自救
願 踵武師志積極樂觀奮鬥
願 化解環太平洋天然災劫
心心願願祈禱
教主 大放親和光 天清地寧
1000325 天命再奮鬥 敏堅樞機
